Los procesos administrativos y su importancia en el sector de la salud
Administrative processes and their importance in the health sector
DOI:
https://doi.org/10.59773/ci.v3i1.31Palabras clave:
Procesos administrativos, actividades, organización, calidad de servicio, saludResumen
En el presente trabajo se presentan ideas de varios autores tanto nacionales como internacionales, destacando la importancia de los procesos administrativos y actividades que fungen dentro de ellos en el área de la Salud. La investigación fue exploratoria y documental, organizando los documentos relacionados a la temática abordada en la investigación en el periodo 2005 y 2020; seleccionándose para esto artículos de revistas indexadas, tesis de Licenciatura y Maestría, páginas web oficiales y libros que aborden el tema tratado con la debida profundidad científica. Los resultados muestran que el proceso administrativo considera a la administración como una actividad que consta de ciertas divididas en cuatro funciones básicas: planificación, organización, ejecución o dirección y control, en dondeno se excluyen los centros de salud; pues por su estructura organizacional y objetivos económicos. No obstante, existe en ocasiones una disyuntiva entre médicos y administrativos, que deben cumplir la planificación acordada, que permita el cumplimiento de la misión institucional y eviten la improvisación; por otra parte la organización debe ordenar las actividades necesarias estableciéndose atribuciones, funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, relacionándose de manera eficiente todos los integrantes; por su parte la dirección de un centro de salud consiste en estimular a los humanos para que realicen sus funciones de manera efectiva, orientando y motivando tanto a los funcionarios y empleados; mientras la evaluación permite tomar decisiones a partir de lo que está sucediendo y su relación con lo que debería ocurrir de acuerdo a la planificación y organización

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